Sinossi di
- Metodo 1: Riavviare
- Metodo 2: caricare la batteria
- Metodo 3: Modalità provvisoria
- Metodo 4: Modalità di recupero
- Metodo 5: Riproduzione
- Metodo 6: Contatto con un centro di assistenza
- FAQ
Prima di tutto, assicuratevi che il vostro smartphone non si accenda davvero. Per esempio, quando la matrice si rompe, continua a funzionare, ma lo schermo rimane nero senza danni visibili. Come controllo, fate una chiamata ad esso da un altro dispositivo.
Metodo 1: Riavviare
Se lo smartphone Samsung non si avvia, il produttore raccomanda di fare un riavvio forzato. Per fare questo, premere contemporaneamente i pulsanti di accensione e di abbassamento del volume per 10-20 secondi.
Sui dispositivi con batteria rimovibile, aprire il coperchio posteriore, rimuovere la batteria, poi inserirla e provare a riaccendere.
Alcuni utenti hanno avuto il telefono funzionante dopo aver rimosso la scheda SIM o la scheda di memoria che sembrava essere danneggiata. Non è difficile controllare questa versione e se funziona, potete evitare misure più drastiche.
Metodo 2: caricare la batteria
Collega il tuo telefono a un caricatore (preferibilmente quello originale) e aspetta 20-30 minuti. È normale che dopo la scarica completa lo smartphone collegato alla rete non abbia abbastanza energia per accendersi all’inizio. Se la ricarica diretta non funziona, collega il Samsung a una porta USB del tuo computer.
Controllare che il cavo non sia danneggiato. Se possibile, prova a caricare con un altro telefono o usa un secondo caricatore.
Metodo 3: Modalità provvisoria
Assicuratevi che il sistema operativo non sia in conflitto con il software. Per farlo, avviate Android in “Modalità provvisoria”, che disabilita tutte le app personalizzate. Questo è possibile se il telefono inizia ad accendersi, ma non finisce, e si blocca su una schermata con un logo, per esempio.
- Premere il pulsante di accensione e quando appare “Samsung”, tenere premuto il volume verso il basso.
- “Modalità provvisoria” apparirà nella parte inferiore dello schermo.
Leggi anche: Come uscire dalla “Modalità provvisoria” sul tuo telefono Samsung
Se l’avvio è riuscito in BR, allora è necessario cercare il software che impedisce al telefono di funzionare correttamente in modalità normale. Puoi iniziare con le app installate di recente. Nonostante il fatto che il software di terze parti in questo momento sia disattivato, rimane ancora nel sistema, quindi può essere rimosso nel modo descritto in un articolo separato sul nostro sito.
Leggi tutto: Come rimuovere l’applicazione dal tuo telefono Samsung
Metodo 4: Modalità di recupero
“Recovery mode ” è una partizione di avvio dedicata. Il suo compito principale è quello di eliminare i dati e i file dell’utente, resettare le impostazioni e aggiornare Android quando non c’è modo di farlo dal sistema avviato. È un modo efficace e sicuro per rimettere in funzione il vostro smartphone Samsung. A seconda del modello, le combinazioni di pulsanti per entrare in modalità di recupero possono variare:
- Se il tuo dispositivo mobile ha un pulsante “Home”, premilo insieme ai pulsanti di accensione e volume su.
- Se il tuo smartphone ha un pulsante Bixby, tienilo insieme ai pulsanti Volume su e Power.
- Sui dispositivi senza un pulsante fisico Home o Bixby, basta premere Power e Volume Up.
Cancella la cache
Questa opzione cancella la partizione dedicata alla memorizzazione dei dati temporanei. La cache nella memoria del dispositivo lascia ogni app installata, e questo può essere la fonte di problemi di lancio. Abbiamo già scritto in dettaglio su come cancellare la cache del tuo smartphone Samsung tramite la modalità di recupero.
Leggi tutto: Come cancellare la cache del tuo telefono Samsung tramite la modalità di recupero
Ripristino delle impostazioni
Dopo un reset dei dati, i contatti, i messaggi, le app installate, ecc. scompariranno dal telefono. Questa opzione riporta il dispositivo allo stato di fabbrica. Tuttavia, alcuni dati possono essere recuperati se il dispositivo è stato abilitato alla sincronizzazione con il tuo account Google o Samsung. Sarà sufficiente poi accedere allo stesso account su questo o su un nuovo smartphone.
Per saperne di più:
Abilitare la sincronizzazione dell’account Google su Android
Sincronizzare i dati con il tuo account Samsung
La procedura di ripristino viene eseguita automaticamente dopo aver selezionato la voce giusta in modalità di recupero. L’algoritmo completo delle azioni è descritto in un articolo separato sul nostro sito.
Leggi tutto: Come resettare il tuo telefono Samsung tramite la modalità di recupero
Metodo 5: Riflashing
Il vero problema inizia quando i file di sistema sono corrotti. Possono essere ripristinati reinstallando Android, ma come risultato di azioni errate, la situazione può cambiare in peggio. Naturalmente, anche in questo caso ci sono possibilità di “rianimare” il telefono, ma se tali prospettive non vi interessano o il Samsung è ancora in garanzia, è meglio contattare immediatamente il servizio.
D’altra parte, non è tutto così complicato. C’è un programma speciale – Odin, che funziona solo con i dispositivi Samsung. Tutte le azioni vengono eseguite sul computer, e il dispositivo stesso in questo momento dovrebbe essere in una modalità di avvio speciale. Il processo di reflashing e i preparativi per esso sono descritti in dettaglio nelle istruzioni passo dopo passo pubblicate sul nostro sito web. Anche qui potete trovare alcuni altri esempi di reflash di sistema per modelli specifici di questo venditore.
Per maggiori dettagli:
flashing di telefoni Samsung tramite il software Odin
Esempi di flashing per alcuni modelli di telefoni e tablet Samsung
Come ricostruire “brick” Android
Metodo 6: contattare un centro di assistenza
In assenza di un risultato positivo, non resta che rivolgersi agli esperti. Anche se c’è un sospetto di guasto di qualche componente, come la batteria, non affrettatevi a comprarne una nuova immediatamente, per non sprecare denaro. I centri di assistenza hanno la capacità di individuare la causa del malfunzionamento, e molti di loro offrono una diagnostica gratuita.