Risoluzione dei problemi dell’errore Il dispositivo o la risorsa remota non accetta la connessione in Windows 10

Contenuto

• Metodo 1: disabilitare il server proxy di sistema
• Metodo 2: Resettare il browser di sistema
• Metodo 3: configurare il firewall
• Metodo 4: Riavviare i servizi
• Metodo 5: Ripristinare le impostazioni di rete
• FAQ

Metodo 1: disabilitare il proxy di sistema

Il problema può spesso essere causato da un server proxy attivato nelle impostazioni di sistema. In questo caso è necessario spegnerlo, anche per scopi diagnostici.

1. Richiama “Impostazioni ” – per esempio, usando la scorciatoia Win+I– e seleziona “Rete e Internet”.



2. Naviga nella sezione “Proxy server” nel menu laterale, poi scorri verso il basso fino al blocco “Configurazione manuale del proxy” e dai un’occhiata all’interruttore “Usa server proxy”: se è in posizione attiva, clicca una volta con il tasto sinistro del mouse per disabilitarlo.



3. Applica le modifiche cliccando sul pulsante “Save” e poi controlla le connessioni remote – tutto dovrebbe funzionare bene ora.



Sfortunatamente, disabilitare il proxy non sempre aiuta – se l’errore persiste, provate i seguenti metodi.

Metodo 2: Resettare le impostazioni del browser di sistema

Tutti i browser web in Windows usano le impostazioni di Internet Explorer in un modo o nell’altro, quindi l’errore di connessione remota può verificarsi a causa di fallimenti con loro. Fortunatamente, gli sviluppatori hanno previsto questa possibilità, quindi è possibile ripristinare le impostazioni.

1. Premi Win+R – apparirà una finestra di Runtime dove dovrai digitare inetcpl.cpl e cliccare su OK.



2. Qui vai alla scheda “Avanzate” e usa il pulsante “Reset” nella parte inferiore della finestra.



3. Leggete attentamente l’avvertimento, poi spuntate “Elimina le impostazioni personali” e cliccate su “Reset”.



Riavvia il tuo PC o laptop e prova a connetterti da remoto – ora tutto dovrebbe funzionare senza problemi.

Metodo 3: configurazione del firewall

A volte le regole di blocco in Windows Firewall possono causare il problema: potresti non avere il permesso per l’accesso remoto. Potete controllarlo e correggere le impostazioni errate come segue:

1. Per prima cosa, proviamo a disabilitare il firewall, cosa che si fa attraverso il “Pannello di controllo”. Per aprirlo, usa “Cerca“: clicca sul pulsante o sulla linea, scrivi la parola pannello e usa il risultato appropriato.



2. Attivate la visualizzazione delle icone grandi, poi aprite “Windows Defender Firewall”.



3. Nel menu di sinistra c’è la voce “Abilita o Disabilita Windows Firewall”.



4. Qui, spuntate l’opzione “Disabilita Windows Firewall” per tutti i tipi di rete presentati, poi cliccate su “OK”.



5. Controllate se la connessione remota funziona – se il guasto in questione è sparito, è sicuramente un problema di regole del firewall. Una recensione dettagliata delle impostazioni di questo componente è disponibile qui.

   Leggi tutto: Configurazione del firewall di Windows 7 e Windows 10

Inoltre non dimenticate che molti antivirus hanno il loro strumento di protezione Internet integrato, che spesso interferisce con il normale funzionamento della connessione remota. In questo caso, solo la disabilitazione temporanea funzionerà.

Leggi tutto: Come fermare l’antivirus

Metodo 4: Riavviare i servizi

In alcuni casi l’errore in questione può essere causato da un servizio di rete di Windows intasato. Riavviarli può risolvere il problema come segue:

1. Il gestore dei servizi può essere avviato attraverso la finestra Esegui: ripetete il passo 1 del secondo metodo, ma inserite la query services.msc.



2. Nell’interfaccia dello strumento di gestione, trovate la voce chiamata “DHCP Client”, cliccateci sopra con il PKM e selezionate l’opzione “Restart”.



3. Ripetete i passi precedenti per “Client DNS“.



Chiudete l’interfaccia e controllate la connessione: se la causa era nei servizi, il problema dovrebbe essere risolto.

Metodo 5: Ripristinare le impostazioni di rete

Potete anche eseguire un reset di rete usando i comandi per risolvere il problema in questione. Questo metodo è di solito più efficiente dell’uso della GUI.

1. Per eseguire le operazioni è necessario eseguire la “Command line ” come amministratore. Il già menzionato “Finder” ci aiuta: digitate lì il nome dello snap-in, poi usate l’opzione necessaria nel launcher.

   Leggi tutto: Come aprire il “Prompt dei comandi” come amministratore in Windows 7 e Windows 10



2. Quando appare l’interfaccia di immissione dei comandi, digitate in sequenza gli operatori della lista precedente, premendo Invio dopo ognuno di essi:

   ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset



3. Chiudete la linea di comando e riavviate il computer.

Prova a impostare una connessione remota – ora dovrebbe funzionare senza problemi.