Perché Internet si spegne da solo in Windows 10?

Contenuti

• Metodo 1: modifica delle impostazioni di alimentazione
• Opzione 2: Aggiornamento o rollback del driver
• Metodo 3: Modifica della configurazione di risparmio energetico
• Istruzioni per l’uso 4: Configurazione di TCP/IP
• Come 5: Strumento di risoluzione dei problemi
• Metodo 6: Disabilitazione del firewall
• Metodo 7: Ripristino delle impostazioni di rete
• FAQ

Si noti che parleremo solo di problemi relativi al lato client. Tuttavia, ricordate che una connessione instabile può sempre essere colpa del provider e il modo più semplice per scoprirlo è collegare un secondo dispositivo alla stessa rete.

Metodo 1: modificare le impostazioni di alimentazione

Il sistema operativo Windows 10 è progettato in modo che i componenti, se inattivi, possano spegnersi automaticamente per risparmiare energia. Su un portatile con connessione Internet wireless, anche l’adattatore Wi-Fi potrebbe disattivarsi. In questo caso è sufficiente modificare manualmente le impostazioni di alimentazione:

1. Aprire lo strumento di sistema “Gestione periferiche”. Il modo più semplice è quello di fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start nel pannello inferiore, quindi selezionare la voce appropriata dal menu visualizzato.



2. Espandere il menu Adattatori di rete. Evidenziare il nome dell’adattatore di rete in uso e fare doppio clic su di esso.



3. Nella finestra “Proprietà ” che si aprirà, selezionare la scheda “Gestione energia”. Deselezionare l’opzione di spegnimento automatico del dispositivo. Fare clic su “OK”.

In alcuni casi questo può risolvere il problema, in quanto l’adattatore funziona anche se rimane inattivo per un lungo periodo di tempo. Ma se il metodo non è di aiuto, è possibile ripristinare l’impostazione per risparmiare energia, se lo si desidera.

Metodo 2: Aggiornamento o rollback del driver

Anche un problema di driver è spesso la causa dell’interruzione della connessione a Internet. Il problema può essere risolto aggiornando il software della scheda di rete. Questo può essere fatto utilizzando l’ID del dispositivo, il firmware o un software di terze parti. Tutte le possibilità sono descritte in modo più dettagliato nella nostra guida separata al sito web.

Ulteriori informazioni: Installazione del software dell’adattatore di rete in Windows 10

A volte si verificano errori durante l’installazione del driver o durante il funzionamento, con conseguente disconnessione intermittente da Internet. È possibile ripristinare il driver allo stato precedente utilizzando le funzioni di Gestione periferiche. Aprire la finestra con le proprietà dell’adattatore di rete, seguendo i passaggi 1 e 2 del metodo precedente, quindi andare alla scheda “Driver” e fare clic sul pulsante “Rollback”, se è attivo.

Metodo 3: modificare la configurazione di risparmio energetico

È possibile modificare le impostazioni di risparmio energetico non solo nelle proprietà dell’adattatore di rete, ma anche nelle impostazioni di sistema

:

1. Aprire il “Pannello di controllo” trovando l’applicazione in “Utilità – Windows” o inserendo il nome in “Start“.



2. Se la visualizzazione delle sezioni è impostata per categoria, è meglio selezionare “Icone piccole” o “Icone grandi” per facilitare la ricerca di ciò che si sta cercando. Andare a “Alimentazione”.



3. Fare clic sulla riga “Impostazione schema di alimentazione” nella finestra principale.



4. Selezionare “Modifica impostazioni avanzate di alimentazione”.



5. Espandere il menu “Impostazioni adattatore wireless”, quindi “Modalità risparmio energetico”. Impostare i valori di “Prestazioni massime” per entrambe le opzioni: ” Dalla rete” e “Dalla batteria”. Salvare le impostazioni facendo clic sul pulsante “Applica” e poi su “OK”.

Leggi anche: Disabilitare la modalità di risparmio energetico sul computer

Metodo 4: Impostazioni TCP/IP

In alcuni casi, Internet si spegne da solo perché vengono utilizzate le impostazioni TCP/IP predefinite

.

Questo perché non sempre sono corretti.

È possibile modificare manualmente le impostazioni di connessione tramite la sezione delle proprietà dell’adattatore di rete:

1. attraverso “Pannello di controllo”,

il

1. cui metodo di avvio è descritto al punto 1 del punto 3,

andare a

1. “Centro connessioni di rete e condivisione”

.

1. Nel pannello a sinistra, selezionare “Modifica impostazioni adattatore”.



2. Individuare la connessione in uso. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul suo nome e selezionare Proprietà dal menu contestuale.



3. Nella scheda “Rete” evidenziare “IP Versione 4 (TCP/IPv4)”, fare clic su “Proprietà”.



4. Nella nuova finestra, immettere i seguenti valori per l’indirizzo IP: 192.168.0.20, maschera di sottorete – 255.255.255.0, gateway predefinito – 192.168.0.1. Nelle righe relative al server DNS primario, inserire 8.8.8.8 e per quello alternativo, 4.4.4.4. Una volta inseriti gli indirizzi, selezionare la casella “Conferma le impostazioni all’uscita”, quindi “OK“.

Per applicare le impostazioni, riavviare il computer.

Metodo 5: Risoluzione dei problemi

Se si riscontrano problemi con Internet, è opportuno provare a utilizzare il risolutore di problemi integrato disponibile nelle Preferenze di Windows 10

.

Aiuta a rilevare e talvolta a risolvere i problemi più comuni.

1. Fare clic sul pulsante Start e selezionare Impostazioni.



2. Nella nuova finestra, andate su “Aggiornamento e sicurezza”.



3. Nel riquadro di sinistra, selezionare la sezione “Risoluzione dei problemi”, quindi fare clic sul collegamento “Strumenti di risoluzione dei problemi avanzati”.



4. Cliccate sulla riga “Connessione Internet” e apparirà il pulsante “Esegui risoluzione dei problemi”, sul quale dovrete fare clic.

Se la scansione rivela un problema, il sistema lo risolve automaticamente o fornisce all’utente le opzioni per risolverlo.

Soluzione 6: Disattivare il firewall

Non è raro che un firewall integrato blocchi la connettività di rete per vari motivi

.

Il firewall può causare problemi di connessione, quindi provate a disabilitarlo temporaneamente per vedere se è questo il problema. È possibile farlo tramite l’interfaccia di Defender o altri strumenti standard di Windows 10, come il Pannello di controllo o la riga di comando. Sul nostro sito abbiamo una guida con i metodi per disabilitare la protezione con istruzioni passo passo.

Ulteriori informazioni: Disabilitazione del firewall in Windows 10

Metodo 7: Ripristino delle impostazioni di rete

Se nessuno di questi metodi funziona, provate a ripristinare le impostazioni di rete

predefinite.

È probabile che l’utente stesso abbia modificato le impostazioni in modo errato durante il processo, oppure che ciò sia avvenuto a causa di problemi di sistema o dell’azione di utility antivirus. Il ripristino delle impostazioni di rete spesso risolve molti problemi di connessione a Internet.

Anche la reinstallazione dei driver della scheda di rete è un’operazione di ripristino, ma esistono altri modi più semplici per ripristinare le impostazioni di rete. Questa operazione viene eseguita utilizzando l’app Impostazioni di Windows 10 e la console della riga di comando. Per informazioni sui metodi di reimpostazione, consultare le nostre istruzioni separate facendo clic sul link sottostante.

Leggi tutto: Come ripristinare le impostazioni di rete di Windows 10