Contenuto
- Metodo 1: controllare la connessione internet
- Metodo 2: Impostazione dell’ora e della data
- Metodo 3: disabilitare il firewall e l’antivirus
- Metodo 4: Configurare i certificati di sicurezza
- Opzione 5: risolvere i problemi del server DNS
- Opzione 6: Ricerca di virus
- Metodo 7: Rimozione delle estensioni
- Metodo 8: Cancellare la cache e la cronologia
- Metodo 9: Ripristinare le impostazioni predefinite
- Metodo 10: Correzione degli errori di sistema
- FAQ
Metodo 1: Controllo della connessione internet
Se avete problemi di accesso a internet, prima di tutto eseguite un controllo della connessione. È possibile che l’errore si sia verificato dalla parte dell’ISP. Per scoprirlo, è necessario misurare la velocità e monitorare la disponibilità del segnale utilizzando servizi o utility speciali. Questo è spiegato in dettaglio in un articolo separato sul nostro sito web.
Leggi tutto: Come controllare la stabilità della connessione a Internet
Metodo 2: Regolare l’ora e la data
Alcuni browser potrebbero non funzionare correttamente se l’ora e la data sono impostate in modo errato sul tuo computer. Questo perché il browser è sincronizzato con il sistema operativo, e se i dati non sono corretti, blocca l’accesso ai siti web. Se vuoi regolare l’ora e la data sul tuo computer, puoi seguire i link qui sotto per le istruzioni, dove i passi sono descritti in dettaglio e illustrati.
Leggi tutto: Come cambiare l’ora/data sul tuo computer
Metodo 3: disabilitare il firewall e l’antivirus
La protezione integrata di Windows contro il software maligno può funzionare male se un certo sito o file è erroneamente bloccato per l’accesso all’intera rete. Per evitare tale possibilità, dovreste disabilitare temporaneamente il firewall. Ogni versione del sistema operativo lo fa in modo diverso, ma un articolo separato sul nostro sito web ha tutte le informazioni necessarie per risolvere questo problema.
Leggi tutto: Come disabilitare il firewall in Windows
Insieme al firewall, un software antivirus installato sul tuo computer può bloccare l’accesso a Internet. Ogni applicazione avrà le proprie istruzioni su come disabilitarlo. In un materiale separato su questo sito, abbiamo raccolto le linee guida per disattivare i software antivirus più comuni.
Leggi tutto: Come disabilitare l’anti-virus sul tuo computer
Metodo 4: Configurare i certificati di sicurezza
Se non riesci a connetterti a siti che utilizzano il protocollo HTTPS, i certificati di sicurezza potrebbero essere il problema. In questo caso potrebbe essere necessario installarli manualmente o automaticamente, o a volte cambiare le impostazioni del browser può aiutare. Per informazioni su come ripristinare il corretto funzionamento del browser in queste situazioni, si prega di fare riferimento all’articolo corrispondente sul nostro sito web.
Per saperne di più: Come risolvere l’errore del certificato di un sito web sicuro
Come risolvere i problemi del server DNS
Il server DNS è uno degli elementi chiave di Internet, senza il quale la connessione ai siti non può essere stabilita. Il componente deve essere configurato correttamente nel sistema operativo per risolvere il problema discusso in questo articolo. Potrebbe essere necessario riavviare il computer o inserire manualmente le impostazioni necessarie. Tutte le sfumature del lavoro con i DNS sono descritte in dettaglio nel materiale corrispondente su questo sito, che si raccomanda di leggere.
Per saperne di più: configurazione del server DNS in Windows
Metodo 6: Scansione dei virus
Quando un virus è entrato nel vostro sistema può corrompere importanti file responsabili del corretto funzionamento di Internet. In questo caso il browser visualizzerà un messaggio di errore quando si cerca di accedere a qualsiasi sito web. È necessario rilevare la minaccia con un software speciale ed eliminarla prima che altri componenti di Windows vengano infettati. È consigliabile farlo utilizzando un software anti-virus, i cui metodi di controllo sono trattati in dettaglio nel prossimo articolo di un altro autore.
Leggi tutto: Come eliminare i virus dal computer
Il nostro sito ha anche una sezione speciale dove sono raccolte le applicazioni antivirus più popolari. Se avete bisogno di scegliere la soluzione più adatta a voi, vi consigliamo di utilizzare il link qui sotto e leggere le recensioni dei software. Lo stesso link vi indirizzerà al sito ufficiale del prodotto per scaricare il file di installazione sul vostro computer.
Leggi tutto: Elenco di antivirus per Windows
Soluzione 7: Rimuovere le estensioni
Le estensioni del browser sono software aggiuntivi che aggiungono funzionalità, ma alcune di esse possono interferire con la vostra rete e causare molti errori. Spesso i colpevoli sono componenti aggiuntivi progettati per rimanere anonimi su internet. Per escludere il malware dalla causa, si consiglia di disattivare le estensioni una per una, controllando ogni volta che i siti funzionino. Se viene rilevato un software problematico, dovrebbe essere rimosso.
Il sito ha una selezione di materiali che dimostrano come rimuovere le estensioni usando i browser più popolari come esempio. Se non hai conoscenze in questo campo, assicurati di controllare.
Leggi tutto: Come rimuovere le estensioni in Mozilla Firefox / Google Chrome / Opera / Yandex.Browser
Metodo 8: pulire la cache e la cronologia
Quando si visitano siti, il browser copia molte informazioni ausiliarie nella cache per poter accedere rapidamente alla risorsa in seguito. Questi dati possono causare problemi con Internet se c’è un conflitto tra loro. Ogni browser ha un’opzione incorporata per pulire la cache e qualsiasi file spazzatura. I nostri articoli di attualità sul nostro sito spiegano in dettaglio come farlo.
Leggi tutto: Come cancellare la cache in Mozilla Firefox / Google Chrome / Opera / Yandex.Browser
Attenzione. La pulizia della cache è raccomandata sistematicamente. Ha un effetto positivo sulle prestazioni del browser e previene molti bug.
Metodo 9: Ripristinare le impostazioni predefinite
Man mano che usi il browser, potresti dover apportare modifiche alle tue impostazioni, che in alcuni casi possono causare problemi. Se non conoscete le impostazioni che avete fatto, dovreste ripristinare le impostazioni originali. Se hai qualche problema, ti consigliamo di fare riferimento alle istruzioni sul nostro sito web, che ti guideranno attraverso il processo in dettaglio.
Leggi tutto: Come resettare le impostazioni del browser Internet Explorer / Mozilla Firefox / Yandex.Browser / Google Chrome / Opera / Microsoft Edge
Se non sei riuscito a resettare il tuo browser con il metodo descritto sopra, dovrai reinstallarlo. È importante usare risorse fidate quando si scarica il file di installazione. Un articolo separato descrive come eseguire correttamente questa procedura, quindi assicuratevi di rivederlo se necessario.
Leggi tutto: Come reinstallare un browser sul tuo computer
Metodo 10: Correzione degli errori di sistema
Alcuni componenti critici possono fallire, causando problemi a Internet, a causa di azioni disattente dell’utente o di attacchi di virus. In questo caso, dovreste usare lo strumento SFC per fare il debug degli errori di sistema. È preinstallato in Windows e non richiede conoscenze informatiche approfondite. Il lavoro viene fatto in modo semi-automatico, dovete solo eseguire la scansione e selezionare l’azione dopo che finisce.
Il nostro sito web ha un articolo separato che fornisce una spiegazione passo per passo dell’utilità SFC. Dato che avete intenzione di usare una console, si raccomanda di rivedere in anticipo le informazioni fornite.
Leggi tutto: Come controllare l’integrità dei file di sistema in Windows 10 / 7
Nota! Gli articoli precedenti coprono solo la decima e la settima versione del sistema operativo. Ma le guide per Windows 7 andranno bene per tutte le altre versioni, l’unica differenza sarà osservata nel design visivo.