Contenuti
- Metodo 1: Controllo dell’assegnazione dei tasti
- Metodo 2: Disabilitare il blocco di Win
- Metodo 3: Utilizzo della schermata di stampa
- Metodo 4: Ripristino dell’applicazione
- FAQ
I problemi con l’avvio del nuovo strumento integrato per gli screenshot di Windows 10 premendo Win + Shift + S si verificano spesso a causa di un’errata riassegnazione dei tasti, ma il problema può essere causato anche da altre cause.
Metodo 1: controllare l’assegnazione dei tasti
Se si utilizza un’applicazione di terze parti per riassegnare i collegamenti, accedere alle sue impostazioni e assicurarsi che la combinazione di avvio predefinita per l’applicazione Istantanea schermo non sia stata passata a un altro programma o collegamento. Altrimenti, rilasciate questa scorciatoia in modo che Windows 10 possa utilizzarla come previsto.
Metodo 2: Disabilitare il blocco di Win
Alcune tastiere supportano una scorciatoia da tastiera che consente di bloccare il tasto Win. Se quest’ultimo è bloccato, ad eccezione di Fn + Win, tutte le scorciatoie da tastiera con Win non funzioneranno. Se la tastiera è dotata di un indicatore di blocco o di Win Lock, la disabilitazione di Win è supportata. Se l’indicatore è acceso, premete il tasto Win Lock, se presente; se non lo è, provate le combinazioni Fn + F6 e Fn + Win.
Controllo del blocco di Win nelle GPO
Controllare se la chiave Win è bloccata dal criterio dell’amministratore. A tal fine, eseguire le seguenti operazioni.
- Aprire il “Local Group Policy Editor” digitando
gpedit.mscnella barra degli indirizzi di Explorer, se la scorciatoia Win + R non funziona. - Andate in “Configurazione utente” → “Modelli amministrativi” → “Componenti di Windows” → “Esplora risorse ” e trovate il criterio “Disattiva scorciatoie da tastiera con il tasto Windows” sulla destra.
- Se è attivo, disattivarlo. Aprire le proprietà del criterio facendo doppio clic sul pulsante di opzione “Non impostato” o “Disabilitato”.
- Riavviare il computer o riavviare l’account Windows.
Metodo 3: Utilizzo della schermata di stampa
Se la combinazione Win + Shift + S non funziona, sostituitela con Print Screen. Purtroppo questo metodo non funziona su tutte le versioni di Windows 10, ma vale comunque la pena di provare la soluzione.
- Aprire l’applicazione Impostazioni e andare su Caratteristiche speciali → Tastiera.
- Sul lato destro, individuare l’opzione “Scorciatoia da tastiera: STAMPA SCHERMO” e attivarla portando la levetta in posizione “On”.
Metodo 4: Ripristino dell’applicazione
È possibile che il problema sia stato causato da un’applicazione Sketch Screen Fragment danneggiata. È possibile risolvere il problema resettando l’app stessa.
- Aprire l’app Impostazioni, andare su Applicazioni → Applicazioni e funzionalità e cercare a destra l’app Screen Snippet Sketch.
- Fare clic su di esso e poi sul link “Impostazioni avanzate”.
- Fare clic sul pulsante “Reset” per ripristinare le impostazioni originali dell’applicazione.
Se il problema persiste dopo il ripristino, disinstallare l’applicazione e reinstallarla dal Microsoft Store. È possibile disinstallare l’applicazione dalla stessa sezione da cui è stata ripristinata.