Contenuti
- Fase 1: conclusione dei processi
- Passo 2: Eliminazione dei file ausiliari
- Passo 3: Disinstallazione
- FAQ
Fase 1: Terminazione del processo
Per disinstallare completamente un’applicazione Autodesk Genuine Service, il primo passo è terminare i processi ad essa associati. Il modo più semplice per farlo è la Gestione attività, ma Windows 10 offre tre opzioni aggiuntive per svolgere questo compito. Questo aspetto è trattato in dettaglio in un articolo separato sul nostro sito web.
Per saperne di più: Come interrompere il processo di un’app in Windows 10
Ecco un esempio passo passo di ciò che si può fare:
- Aprite “Task Manager ” in qualsiasi modo, ad esempio utilizzando la combinazione di tasti Ctrl + Shift + Esc.
Leggi anche: Come aprire il Task Manager in Windows 10
- Se necessario, attivare la visualizzazione avanzata dell’interfaccia facendo clic sul pulsante Dettagli.
- Nella scheda Processi, individuare tutte le attività attive con la parola Autodesk nel nome , in particolare Autodesk Desktop Licensing Service e Activator Licensing Service. Quindi selezionarli uno per uno con il tasto sinistro del mouse e fare clic su “Deseleziona attività”.
Importante: dopo aver eseguito tutti i passaggi sopra descritti, non riavviare il sistema operativo perché i processi si avvieranno nuovamente e sarà necessario completarli di nuovo.
Passo 2: Eliminazione dei file ausiliari
Una volta completati i processi del pacchetto Autodesk, è necessario eliminare alcuni file ausiliari dal disco di sistema in modo che il programma di disinstallazione possa rimuovere l’utilità “Autodesk Genuine Service” in futuro. I dati richiesti si trovano in cartelle nascoste, quindi è necessario prima abilitarne la visualizzazione. A questo proposito è disponibile un articolo separato, che vi invitiamo a leggere prima di seguire le istruzioni.
Per saperne di più: Come visualizzare le cartelle nascoste in Windows 10
Una volta fatto questo, navigare fino alla cartella desiderata, che si trova nel percorso seguente:
C:\ProgramData\Autodesk\Adlm\.
Individuare il file “ProductInformation.pit” e spostarlo nel cestino. È sufficiente selezionare l’oggetto e premere il tasto Canc.
Ripetete la stessa procedura con il file “id.dat”, che si trova in un altro punto dell’unità di sistema, a questo indirizzo:
C:´Users´<username>AppData´Local'Autodesk´Genuine Autodesk Service´.
Attenzione! In alcuni casi, potrebbero esserci più file dipendenti, quindi se la disinstallazione non riesce, si consiglia di eliminare le cartelle Autodesk con tutti i dati allegati:
C:\ProgrammaDati\Autodesk\
C:\Users\<nome utente>AppData\Local\Autodesk\
Passo 3: Disinstallazione
Una volta effettuati tutti i preparativi, è possibile procedere direttamente alla disinstallazione dell’applicazione Autodesk Genuine Service, ma è importante farlo in modo corretto. Windows 10 dispone di diverse partizioni di sistema che forniscono gli strumenti necessari per disinstallare il software. Un altro articolo su questo sito descrive come aprirli e fornisce brevi tutorial su come utilizzarli.
Per saperne di più: Come aprire il menu di disinstallazione in Windows 10
Se non avete l’esperienza informatica necessaria per portare a termine il vostro compito, l’altra area del sito web fornisce una guida più approfondita su come installare e disinstallare software in Windows 10.
Ulteriori informazioni: Installazione e disinstallazione di software in Windows 10
Nota. Se questo articolo non disinstalla Autodesk Genuine Service, potrebbe essere necessario forzare la disinstallazione. È possibile utilizzare gli strumenti integrati nel sistema operativo o software di terze parti. Un articolo del sito separato fornisce le istruzioni.
Per saperne di più: Tecniche di disinstallazione forzata in Windows 10