Contenuto
- Metodo 1: controllare i requisiti di sistema
- Metodo 2: disabilitare le funzioni di sicurezza
- Metodo 3: Esegui come amministratore
- Metodo 4: controllare lo stato del server
- Metodo 5: Aggiornare il Launcher
- Metodo 5: Aggiornare i driver
- Opzione 6: pulire la cache web del lanciatore
- Opzione 7: Reinstallare l’app
- FAQ
Una questione separata che vale la pena considerare è se Epic Games non si avvia nemmeno. Ci possono essere varie ragioni per questo, ma il più delle volte si tratta di un collegamento corrotto che impedisce l’avvio del launcher. Abbiamo già scritto su cosa fare se l’Epic Games Store non parte in un articolo precedente.
Per saperne di più: Perché Epic Games non si lancia e come risolvere il problema
Come 1: Controllare i requisiti di sistema
L’Epic Games Store, come qualsiasi altro software, ha dei requisiti di sistema. Se il vostro computer non li soddisfa, l’applicazione può funzionare male, bloccarsi o bloccarsi. Abbiamo discusso in precedenza come visualizzare le specifiche del PC.
Per saperne di più: Visualizzare le specifiche del PC in Windows 10 / Windows 8 / Windows 7
Potete scoprire i requisiti di sistema di Epic Games Launcher sul loro sito ufficiale.
Metodo 2: disabilitare le funzioni di sicurezza
Gli antivirus e i firewall possono anche interferire con il Launcher bloccando alcune funzioni o interferendo con il trasferimento dei dati. Provate a spegnerli per un po’ e controllate se il programma funziona correttamente. Se funziona bene, probabilmente è grazie a loro. Per evitare di essere lasciati senza protezione, è possibile aggiungere l’Epic Games Store alle eccezioni di firewall e antivirus. Abbiamo già un articolo sul nostro sito che mostra come farlo.
Leggi tutto: Aggiungere un’applicazione alle esclusioni del firewall/antivirus.
Metodo 3: Esegui come amministratore
Il Launcher potrebbe non avere i privilegi amministrativi per eseguire tutte le sue funzioni. Per escludere questa opzione, è necessario eseguire il programma come amministratore. Per farlo, seleziona la scorciatoia di Epic Games e fai clic destro su di essa. Dal menu che appare, seleziona “Esegui come amministratore”.
Metodo 4: controllare lo stato dei server
Potrebbe anche essere che i server di Epic Games non rispondano più. Se vuoi sapere se sono aggiornati, vai a una pagina speciale sul sito ufficiale.
È un modo per dire se un server sta rispondendo o no, ma non garantisce che stia funzionando correttamente. Per essere sicuri, potete andare sul sito dove gli utenti segnalano problemi con il software. Se un aumento improvviso di reclami è visibile al momento del controllo, significa che il problema è con Epic Games. In questo caso, dovete solo aspettare che venga riparato.
Metodo 5: Aggiornare il Launcher
Di solito l’Epic Games Store continua a funzionare correttamente anche dopo un aggiornamento, ma a volte vengono rilasciate nuove versioni e senza di esse il launcher non può più eseguire alcune delle sue funzioni. Per evitare questo, è meglio controllare gli aggiornamenti e installarli.
- Apri la pagina iniziale di Epic Games Store e clicca sul pulsante “Impostazioni” nell’angolo in basso a sinistra.
- Se il pulsante “RESET AND UPDATE” è acceso nel menu che si apre, cliccateci sopra. Questo aggiornerà il Launcher.
Metodo 5: Aggiornare i driver
Affinché il computer funzioni correttamente, è necessario aggiornare regolarmente tutti i driver dei dispositivi. Una grave obsolescenza dei driver può avere un effetto notevole sul funzionamento dei programmi, compreso l’Epic Games Store. Per le istruzioni su come farlo, fate riferimento al nostro altro articolo.
Per saperne di più: Come aggiornare i driver di Windows
Metodo 6: Cancellare la cache del Launcher Web
Cancellare la cache può anche aiutare se l’Epic Games Store non funziona correttamente.
- Premi la scorciatoia Win + R sulla tua tastiera. Nella finestra che appare, digitate
%localappdata%e premete OK. - Nella directory che appare, individuate la cartella “EpicGamesLauncher” e apritela.
- Aprite la directory “Saved”, selezionate “webcache” in essa e cancellatela premendo il tasto Del sulla vostra tastiera.
- Andate al menu “Start“, premete il pulsante di spegnimento e selezionate “Riavvio” dalla lista che si apre. Dopodiché, prova a riavviare nuovamente il Launcher.
Metodo 7: Reinstallare l’applicazione
Se nessuna delle precedenti aiuta, è possibile che il software sia stato installato male o che sia stato danneggiato dopo l’installazione. In questo caso, è meglio semplicemente reinstallarlo rimuovendo prima il launcher completamente dal computer. Potete leggere di questa procedura in un altro nostro articolo.
Leggi tutto: Rimozione completa dell’Epic Games Store
Dopodiché, è necessario scaricare e installare nuovamente il launcher.