Cosa fare se la tastiera non digita le lettere

Contenuto

• Metodo 1: spegnere la modalità digitale
• Metodo 2: Controllo della connessione
  • Tastiere cablate
  • Tastiere senza fili
• Metodo 3: Reinstallare i driver della tastiera
• Metodo 4: combattere i virus del computer
• FAQ

Metodo 1: disabilitare la modalità numerica

Recentemente, sono diventate popolari le tastiere compatte dei formati TKL e 60%, che non hanno blocchi numerici e/o di navigazione dedicati, ma le loro funzioni sono trasferite ad altri tasti e sono attivate da una combinazione con FN.

In alcuni dispositivi simili, è implementata la modalità di input numerico, che si attiva premendo un tasto speciale o una combinazione di tasti. Fate riferimento al manuale d’uso del vostro dispositivo per scoprire se ha una tale funzione e come potete disabilitarla. Lo stesso consiglio è valido per i computer portatili, che mancano anche di un’unità numerica.

Metodo 2: controllare la connessione

Spesso l’errore in questione appare a causa di un cattivo contatto tra il PC e il dispositivo di input. Consideriamo separatamente le varianti di soluzione del problema per i dispositivi cablati e wireless.

Tastiere cablate

Per diagnosticare e risolvere il problema, seguite questi passi

1. Ricollegate il dispositivo a un’altra porta, preferibilmente proveniente direttamente dalla scheda madre, situata sul retro del case.



2. Se il guasto è ancora presente, collegate il dispositivo di input a un altro computer funzionante conosciuto.
3. Vale anche la pena di escludere dal mazzo le varie prolunghe e adattatori: i problemi con essi causano spesso sintomi simili. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata agli adattatori da PS/2 a USB – ci sono due tipi, universale (passivo) e ramificato (attivo) con uscite separate per mouse e tastiera.

   

   Nel primo caso, assicuratevi che l’adattatore sia del tutto funzionale – ahimè, molto spesso ci si imbatte in difetti o incompatibilità. Nel secondo caso dovreste controllare se il cavo è collegato all’uscita corretta – di solito è segnato con un simbolo appropriato o viola.



Se la connessione è sicuramente a posto, allora il problema è da qualche altra parte – usa gli altri metodi presentati qui.

Tastiere senza fili

Con le varianti collegate senza fili, le cose sono un po’ diverse – il metodo di controllo dipende dal tipo di tastiera, se è abilitata al Bluetooth o con un modulo radio.

1. La prima cosa da fare quando l’input fallisce è controllare le batterie: non è raro vedere un comportamento simile quando la batteria o le batterie sono basse. Inoltre, alcune tastiere hanno problemi a lavorare con batterie AA al litio se il sistema di alimentazione è progettato per le pile alcaline – il fatto è che la loro tensione è leggermente più alta, il che può provocare il fallimento in questione.
2. Se si usa una tastiera radio, controllate la qualità del contatto tra il ricevitore e la porta del computer: questa variante è caratterizzata dagli stessi guasti delle soluzioni cablate.
3. Se niente aiuta, prova a resettare la connessione al dispositivo di input. Le tastiere Bluetooth devono essere scollegate e rimosse dalla lista delle tastiere accoppiate. È più facile con le tastiere radio: basta spegnerle, scollegare il ricevitore, ricollegarle dopo qualche minuto e attivare il dispositivo principale.

Se hai scoperto che il problema non è con la comunicazione periferica-PC, vai ai seguenti metodi.

Metodo 3: Reinstallare i driver della tastiera

A volte la fonte del problema è rappresentata da driver errati o corrotti, quindi è necessario reinstallarli. Si fa nel modo seguente:

1. Usate lo snap-in “Esegui”: premete Win+R, digitate devmgmt.msc nel prompt e cliccate su “OK”.

   

   Leggi anche: modi per eseguire Device Manager in Windows 7 e Windows 10

2. Le tastiere possono essere nelle categorie “Tastiere”, “Dispositivi HID” o “Bluetooth ” – espandete quelle desiderate e controllate la lista.



3. Dopo aver trovato il dispositivo che state cercando, cliccate con il tasto destro su di esso e selezionate “Disinstalla”.

   

   Confermate la vostra intenzione.



Riavviate il computer e aspettate che il sistema scarichi e installi da solo il pacchetto software mancante.

Metodo 4: combattere i virus del computer

A volte i problemi di input sono causati da malware come virus o trojan keylogger che catturano i codici chiave e li sostituiscono con qualcos’altro. Di solito, un’infezione può essere diagnosticata da sintomi aggiuntivi come l’instabilità del sistema o un comportamento insolito del sistema, e se questi si verificano, i malfunzionamenti della tastiera sono sicuramente opera di un malware. In una tale situazione, seguire il link qui sotto può aiutarvi a risolvere efficacemente il problema.

Leggi tutto: Lotta contro i virus informatici.