Contenuti
- Metodo 1: Disabilitare le firme del driver
- Metodo 2: Ripristino dell’integrità dei file di sistema
- Metodo 3: Punto di ripristino
- Metodo 4: Disinstallazione di aggiornamenti e patch
- FAQ
Un errore critico comune, causato nella maggior parte dei casi da file di sistema corrotti o non sicuri. Può verificarsi dopo l’installazione di aggiornamenti difettosi e di alcuni software di terze parti che influenzano i file del kernel di Windows 10.
Metodo 1: Disabilitare la firma del driver
Questo metodo è efficace se si ottiene l’errore 0xc0000021a dopo l’installazione di aggiornamenti, driver o alcuni programmi che includono i driver nel file di installazione. Il problema si risolve disabilitando la firma dei driver.
- Accedere all’ambiente di ripristino eseguendo il doppio avvio del computer in una fase iniziale, premendo il pulsante di accensione. È anche possibile avviare Windows in modalità di ripristino automatico semplicemente riavviando il computer alcune volte e facendo clic sul pulsante Opzioni avanzate sullo schermo che richiede di eseguire la procedura di ripristino automatico.
- Una volta nell’ambiente WinPE, selezionare Risoluzione dei problemi → Opzioni di avvio. Premere il pulsante “Riavvia“.
- Il computer si riavvia e viene visualizzata la schermata Impostazioni di avvio. Per avviare il sistema con il controllo della firma del driver disabilitato, premere il tasto F7.
Se il computer si avvia correttamente, disinstallare o ripristinare tutti i driver installati/aggiornati, disinstallare i programmi o gli aggiornamenti che potrebbero aver causato l’errore.
Metodo 2: Ripristino dell’integrità dei file di sistema
I file di sistema danneggiati o eliminati, in particolare csrss.exe o winlogon.exe, sono le cause più comuni dell’errore 0xc000021a. In questo caso, una soluzione valida è quella di ripristinarli dalla memoria di bordo.
- Avviate il computer dalla chiavetta di distribuzione di Windows 10 e, quando appare la schermata dell’installazione guidata del sistema, premete Maiusc + F10 per visualizzare il “Prompt dei comandi“.
- Determinare le lettere della partizione di sistema eseguendo
diskpart
,list volume
eexit
nella console. In questo modo verranno elencati tutti i volumi disponibili sulle unità. - Eseguire quindi il comando di controllo e riparazione
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\windows
, dove C è la lettera della partizione di avvio e D è la lettera con Windows installato.
Se l’utility “SFC” rileva un danno al pool di file di sistema, quest’ultimo viene ripristinato dal repository dei componenti.
Metodo 3: Ripristino del punto di ripristino
Se la protezione della partizione di sistema è attivata sul computer, eseguire il rollback al punto di ripristino. Questo è un modo efficace per risolvere molti problemi causati da file e registro di Windows 10 danneggiati.
- Avviare l’ambiente di boot WinPE come mostrato sopra e selezionare “Risoluzione dei problemi” → “Ripristino del sistema”.
- Se necessario, specificare il sistema operativo di destinazione.
- Fare clic su Avanti nella finestra dello strumento Ripristino configurazione di sistema e seguire le istruzioni della procedura guidata.
Metodo 4: Disinstallazione di aggiornamenti o patch
Se l’errore si è verificato dopo l’installazione di aggiornamenti cumulativi programmati o di una nuova build di Windows 10, procedere come segue.
- Dopo l’avvio nell’ambiente di ripristino, selezionare Risoluzione dei problemi → Disinstallazione aggiornamenti.
- Selezionare il tipo di azione. Se è necessario rimuovere le patch, selezionare “Rimuovi l’ultima correzione”, se si desidera tornare alla build precedente, selezionare “Rimuovi l’ultimo aggiornamento del componente”.
- Se necessario, specificare il sistema operativo di destinazione.
- Confermare la scelta facendo clic sul pulsante appropriato, attendere il completamento dell’operazione e avviare normalmente il computer.
Se l’errore 0xc0000021a non può essere risolto con nessuno dei metodi descritti, ripristinate Windows 10 allo stato originale.
Per saperne di più: Ripristino delle impostazioni di fabbrica di Windows 10