Correggere l’errore 0x800f0988 in Windows 10

Contenuti

• Opzione 1: Strumento di risoluzione dei problemi
• Opzione 2: Pulizia della cache di aggiornamento
• Opzione 3: Pulizia della cartella WinSxS
• FAQ

È possibile che si verifichi l’errore 0x800f0988 su Windows 10 durante la ricezione e l’installazione degli aggiornamenti cumulativi. Nella maggior parte dei casi l’errore è causato da un guasto del componente Centro aggiornamenti di Windows e dalla cache danneggiata degli aggiornamenti scaricati.

Opzione 1: uno strumento di risoluzione dei problemi

Si può iniziare provando gli strumenti di risoluzione dei problemi interni, prima di passare a metodi più impegnativi e praticabili.

1. Dall’applicazione Impostazioni, andare su Aggiornamento e sicurezza → Risoluzione dei problemi e fare clic su Strumenti di risoluzione dei problemi avanzati.



2. Nella finestra che si apre, selezionare lo strumento “Centro aggiornamenti di Windows” ed eseguirlo.

L’applicazione eseguirà una diagnostica della funzione Windows Update e, se vengono riscontrati problemi, si offrirà di risolverli. Se il problema non viene riscontrato, passare alla soluzione successiva.

Opzione 2: Cancellazione della cache di aggiornamento

Questa soluzione si rivelerà efficace se l’errore 0x800f0988 è stato causato da un danneggiamento dei pacchetti di aggiornamento caricati nella cache di aggiornamento. Questo si ottiene cancellando la cache e ricaricando i file di aggiornamento.

1. Premere Win + R sulla tastiera e digitare services.msc nella finestra di dialogo per aprire lo snap-in “Servizi“.



2. Individuate i servizi “Centro aggiornamenti di Windows”, “Servizi crittografici” e “Trasferimento intelligente in background” nell’elenco e arrestateli. A tal fine, fare clic con il tasto destro del mouse sul servizio selezionato e selezionare “Stop” dal menu.





3. Andare alla directory di sistema C:\Windows ed eliminare o rinominare la cartella “SoftwareDistribution” che si trova lì.



4. Quindi andare in C:Windows\System32 ed eliminare o rinominare la cartella “catroot2”.



5. Tornare alla finestra Gestione servizi e avviare i servizi precedentemente interrotti.

Una volta fatto questo, andate su “Centro aggiornamenti” nell’applicazione Impostazioni e cercate gli aggiornamenti.

Opzione 3: Pulizia della cartella WinSxS

Come ulteriore soluzione, vale la pena provare a cancellare la directory WinSxS, dove Windows 10 salva i file di sistema di backup prima dell’aggiornamento. In questo modo si riduce al minimo il rischio di un errore nella scrittura di nuovi backup e si riduce la possibilità di errore 0x800f0988.

1. Aprire una console “Windows PowerShell” o un “Prompt dei comandi” con privilegi di amministratore.



2. Eseguire dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup.



3. Attendere il completamento della procedura di pulizia, riavviare il computer e controllare il Centro aggiornamenti.

È inoltre necessario sapere che l’errore di aggiornamento 0x800f0988 può essere causato da ottimizzatori e tweaker di terze parti. Se si utilizzano tali applicazioni, ripristinare le impostazioni modificate in esse e riavviare il computer.