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Opzione 1: Computer
Se non puoi accedere a YouTube dal tuo computer, ci sono diverse ragioni per questo, che includono:
- Problemi con Internet;
- un blocco a livello di ISP;
- guasto del software nel tuo browser (solo PC) o nel servizio client (dispositivi mobili).
Fortunatamente, nella maggior parte dei casi, tutte le cause sopra menzionate possono essere risolte con uno dei metodi seguenti.
Metodo 1: Riavviare
Prima di passare alla soluzione più radicale, potresti provare a riavviare semplicemente il dispositivo: potrebbe esserci un conflitto da qualche parte nel sistema che impedisce il caricamento del sito. Un riavvio cancella tutti i dati nella RAM e chiude i processi in background, quindi in caso di un singolo guasto questa misura è abbastanza efficace.
Metodo 2: Risoluzione dei problemi di connettività Internet
La causa più comune per cui YouTube non è disponibile è il fallimento della tua connessione al World Wide Web. L’algoritmo per diagnosticare e risolvere la fonte del problema è il seguente:
- Dai un’occhiata alla barra delle applicazioni, trova l’icona di internet e controlla se c’è un indicatore di errore su di essa.
Se è presente, clicca con il tasto destro del mouse (PCM) sull’icona e seleziona l’opzione “Risoluzione dei problemi”
.
Apparirà lo strumento di sistema per risolvere i problemi della rete.
Attendere che lo strumento controlli i componenti necessari. Una volta che questo è stato completato, l’errore sarà visualizzato e un rimedio suggerito – tutto quello che dovete fare è seguire le istruzioni.
- Se il “Troubleshooting Tool…” si rivela inefficace, vale la pena controllare il tuo router. La prima cosa da fare è riavviare il dispositivo: anche se semplice, può essere molto efficace.
Leggi tutto: Come resettare il router
- La prossima opzione è controllare la configurazione del router: è possibile che le impostazioni importanti o non standard richieste dal tuo ISP siano semplicemente andate perse. Puoi trovare un esempio di come usare gli strumenti di configurazione del router nel seguente link.
Per saperne di più: Esempio di configurazione del router
- È anche una buona idea contattare il supporto tecnico del vostro ISP; è possibile che siano in corso lavori sulla linea o che si sia verificato qualche guasto hardware. Di regola, in questi casi è più efficace chiamare una hotline, se è prevista.
- In situazioni critiche, vale la pena adottare misure drastiche come resettare il router alle impostazioni di fabbrica e/o aggiornare il firmware. La prima opzione vi permetterà di configurare il dispositivo da zero, mentre la seconda rimuoverà eventuali bug che possono causare problemi a Internet.
Leggi tutto: Come resettare il router alle impostazioni di fabbrica / flasharlo con un nuovo firmware
Soluzione 3: Strumenti di blocco
In alcuni paesi, i fornitori di servizi possono bloccare l’accesso a YouTube a discrezione delle autorità, quindi qualsiasi tentativo di accedere a YouTube con metodi normali fallisce. In una tale situazione è possibile utilizzare strumenti di blocco che considereremo più avanti.
Attenzione! In alcuni paesi tentare di aggirare un divieto è punibile, quindi fai tutte le azioni successive a tuo rischio e pericolo!
- Un modo sorprendentemente semplice ma efficace è quello di sostituire i DNS del vostro ISP con un’opzione pubblica di Google – il fatto è che la maggior parte degli ISP blocca YouTube specificamente tramite DNS. Per impostare i vostri indirizzi in Windows 10, aprite Run (scorciatoia Win+R), digitate
control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCentere premete OK.Clicca su “Cambia le impostazioni dell’adattatore”
.
Nella lista degli adattatori, trova la connessione di rete che stai usando (per il Wi-Fi sarà “Wireless Network Connection…”, per le varianti cablate cerca una posizione chiamata “Local Area Connection” o “Ethernet”), clicca su di essa con PKM e seleziona “Proprietà”
.
Nelle proprietà, apri la scheda “Rete”, poi nella lista dei dispositivi, trova la voce “IP versione 4 (TCP/IPv4)”, evidenziala e clicca su “Proprietà”
.
Cambia l’opzione in fondo alla pagina su “Usa i seguenti indirizzi di server DNS”, poi scrivi
8.8.8.8e8.8.4.4nei campi di input qui sotto, rispettivamente. Poi premere “OK”. - Nel caso in cui il metodo di sostituzione dei DNS non vi soddisfi, potete anche usare le VPN per aggirare il blocco. Le reti private virtuali sono implementate sia come applicazioni standalone per Windows che come estensioni del browser, se il livello del sistema non lo richiede. Ci sono parecchie istruzioni su come usare questi strumenti sul nostro sito web, quindi usa i link qui sotto.
Leggi tutto:
VPN per Windows
estensioni VPN per Google Chrome / Mozilla Firefox / Opera / Yandex.Browser - L’ultima opzione per combattere il blocco è una continuazione della precedente ed è quella di installare Tor Browser: una rete TOR sicura permette di livellare le restrizioni e aprire l’accesso a risorse precedentemente chiuse. Segui i link qui sotto per le istruzioni su come impostare e installare tutto il software di cui hai bisogno.
Leggi tutto: Come installare e configurare Tor Browser in Windows
Come 4: risolvere i problemi del browser
YouTube può anche smettere di funzionare a causa di un browser particolare, come un cookie obsoleto o una cache piena. I passi per diagnosticare e risolvere il problema sono i seguenti:
- La prima cosa da fare è provare ad aprire YouTube su un altro browser – se il servizio funziona lì, la causa è sicuramente sul lato software. Per molti utenti, questo passo può essere sufficiente.
- Se è fondamentale che YouTube funzioni in modo specifico per la tua app preferita, dovrai prima cancellare i cookie – usa il tutorial qui sotto per i dettagli specifici del software.
Leggi tutto: Come cancellare i cookie in Google Chrome / Mozilla Firefox / Opera / Yandex.Browser
- Non sarebbe male cancellare la cache: è possibile che alcuni dei suoi elementi siano in conflitto con YouTube, o, al contrario, il servizio sta cercando di caricare dati che sono problematici. I nostri autori hanno anche considerato la procedura per cancellare le informazioni memorizzate, quindi ecco un link al materiale pertinente.
Leggi tutto: Come cancellare la cache del tuo browser
- Se i passi 2 o 3 si sono rivelati inefficaci, è possibile che una delle estensioni stia interferendo. Per verificarlo, provate a disabilitare tutti gli add-on, poi eseguiteli sotto uno – in questo modo, prima o poi, capirete l’add-on che sta impedendo il caricamento di YouTube. Sarà necessario disinstallare il componente in conflitto per risolvere definitivamente il problema.
Leggi tutto:
Come disattivare le estensioni in Google Chrome / Mozilla Firefox
Rimozione delle estensioni in Google Chrome / Mozilla Firefox
Opzione 2: Smartphone e tablet
Per quanto riguarda i gadget mobili, agli stessi motivi del PC desktop, si aggiungono le caratteristiche di Android e iOS.
Prima di eseguire le procedure che seguono, assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti di sistema per utilizzare il servizio – Android deve essere almeno KitKat 4.4, e iOS versione almeno 10.
Metodo 1: Riavviare
Come per i computer, riavviare il tuo dispositivo è la prima cosa da fare se hai problemi ad accedere a YouTube. Sia gli smartphone Android che quelli iPhone sono abbastanza facili da riavviare, ma se hai ancora problemi con la procedura, segui le istruzioni qui sotto.
Leggi tutto: Come riavviare il telefono
Metodo 2: controllare internet
È anche vero che i gadget mobili hanno una cattiva connessione al World Wide Web. Oltre ai passi proposti nella variante per PC, vale la pena provare a riconnettersi alla rete: tramite blind (Android) o Control Center (iOS) disconnettere il WIFI e/o i dati mobili, e dopo qualche tempo (2-5 minuti sono sufficienti) riconnettersi.
Leggi tutto: Come disconnettere internet su Android / iOS
Assicuratevi anche di essere in una buona zona di ricezione del segnale wireless, potrebbe essere necessario spostarsi più vicino al router.
Metodo 3: installare un DNS alternativo (solo Android 10+)
La decima versione del “robot verde” permette ora di impostare il proprio indirizzo DNS per la privacy, per bloccare gli annunci o per accedere a determinate risorse. Quest’ultima opzione è esattamente ciò di cui abbiamo bisogno. La sequenza dei passi per eseguire questo compito in Android 11 è la seguente:
- Aprire “Impostazioni” sul gadget e selezionare “Rete e Internet ” – “Avanzate ” – “Server DNS personale” nel blocco delle connessioni di rete.
- Passa l’opzione a “Personal DNS Server Vendor Host Name”, poi digita un’opzione DNS pubblica come
dns.adguard.com(gli indirizzi di Google menzionati nei metodi per PC non funzioneranno) nella riga di input, e una volta inserito, clicca su “Salva“. - Ora provate ad aprire il client di YouTube o ad usare la sua versione del browser – se questo era il motivo, l’accesso dovrebbe apparire.
Metodo 4: VPN
Come per Windows, è possibile aprire un YouTube bloccato usando una VPN: sia Android che iOS supportano tali connessioni.
- L’opzione più conveniente è quella di utilizzare applicazioni speciali che funzionano in tutto il sistema: basta installarne una, fare il login, premere 1-2 pulsanti, poi arrotolarsi e usare Internet come al solito. Questo e altri metodi per aggiungere reti private virtuali al “robot verde” sono spiegati più in dettaglio in un articolo separato.
Leggi tutto: Come usare una VPN in Android
- Anche i proprietari di Android possono usare TOR: c’è un client ufficiale per questo sistema operativo mobile, che abbiamo anche recensito sul nostro sito.
Leggi anche: Come usare il Tor Browser su Android
- Gli utenti con dispositivi mobili Apple troveranno più facile scaricare una delle applicazioni di terze parti dall’App Store, come VPN Master.
L’uso di tali applicazioni non è diverso dalle loro controparti Android: aprirle dopo l’installazione, selezionare una posizione, se lo desideri, e avviare la connessione.
Metodo 5: pulire la cache delle app (Android)
Gli utenti di dispositivi che eseguono il “robot verde” come soluzione al problema in questione possono provare a cancellare la cache del client YouTube e/o del browser, se la versione mobile del sito è utilizzata per accedere al servizio. La procedura è semplice: basta andare alle impostazioni dell’app, selezionare l’app desiderata, aprire le sue proprietà e fare clic sul pulsante appropriato.
Leggi tutto: Come cancellare la cache delle app su Android
Metodo 6: Reinstallare il client
Potrebbe anche esserci un problema con la tua applicazione YouTube – potrebbe essere che uno degli aggiornamenti è stato installato in modo errato, il che potrebbe averti impedito di accedere al servizio. Se sospettate che questo sia il caso, vale la pena reinstallare il software – il processo consiste nel disinstallare la vecchia versione e installare la versione attuale dal negozio ufficiale per ogni sistema mobile.
Leggi tutto:
Come disinstallare le app dal tuo telefono
Come installare un’app in Android / iOS