Contenuto
- Causa 1: tipo di connessione errato
- Causa 2: cavo USB o porta USB danneggiati
- Causa 3: autista
- Causa 4: Anti-virus (o virus)
- Causa 5: debug USB disabilitato
- FAQ
Causa 1: tipo di connessione errato
Prima di tutto controllate che tipo di connessione è in uso. Se è in modalità modem o solo dispositivo di ricarica, non sarete in grado di visualizzare lo storage del vostro smartphone Samsung via USB.
Portate su la tenda e toccate le impostazioni di connessione USB. Nella finestra che appare, selezionate “File Transfer/Android Auto” come scopo d’uso.
Potete anche selezionare “Trasferimento di immagini “, nel qual caso solo le foto e i grafici saranno disponibili via computer.
Causa 2: cavo o porta USB danneggiati
Quando lo smartphone Samsung ha fatto tutte le impostazioni correttamente, ma non c’è nessuna connessione di dispositivi, allora ispezionate attentamente il cavo e i connettori per danni meccanici. Anche piccole pieghe possono contribuire a un funzionamento scorretto dell’attrezzatura.
Se il problema è con il cavo USB, sostituiscilo con uno diverso (questo può essere fatto a scopo di controllo anche quando non viene rilevato alcun danno visivo). Si raccomanda di utilizzare caricabatterie e cavi originali per garantire un funzionamento stabile e sicuro del dispositivo mobile.
Se il PC ha più di una porta USB, provane una diversa e controlla se il PC può vedere il dispositivo. Se il componente si guasta, è necessario contattare un centro di assistenza per la sostituzione.
In alcuni casi possono verificarsi problemi di software. Per esempio, ci possono essere errori nei driver delle porte o nel menu del BIOS. La maggior parte dei problemi può essere risolta usando strumenti di sistema integrati come Device Manager o Registry Editor. I nostri materiali separati descrivono in dettaglio la maggior parte dei problemi delle porte USB e le soluzioni per PC e notebook.
Leggi tutto: Perché le porte USB sulle schede madri di PC/Laptop non funzionano
Causa 3: l’autista
Quando si collega lo smartphone Samsung al PC, i driver aggiornati per il dispositivo vengono installati automaticamente. Se questo non avviene o se si usa un software non aggiornato, si avranno problemi a identificare il dispositivo. Potete installare il software manualmente usando gli strumenti integrati nel sistema:
- Collega il tuo smartphone al PC e apri “Gestione dispositivi“. Potete trovare lo strumento tramite la ricerca di sistema.
- Raramente, “Device Manager ” indica che il software in uso non è aggiornato. In questo caso, un’icona a forma di punto esclamativo viene visualizzata accanto al nome del dispositivo mobile Samsung. Ma anche se non c’è, espandi il menu “SAMSUNG Android Phone ” e clicca con il tasto destro del mouse sul dispositivo con “ADB Interface” nel suo nome. Seleziona “Aggiorna driver” dal menu contestuale.
- Nella nuova finestra, cliccate sulla barra di ricerca automatica del software. Una connessione internet sarà necessaria per il download, poiché il sistema scansiona i servizi ufficiali di Microsoft o del produttore. Se viene trovata una nuova versione di driver, inizierà automaticamente a scaricarla e installarla
In alcuni casi può essere meglio reinstallare il driver invece di cercare di aggiornarlo. Disinstallatelo attraverso lo stesso menu contestuale dove si trova il pulsante di aggiornamento, poi ricollegate il dispositivo mobile. Il consiglio è adatto se c’è un grave errore nel software.
Causa 4: Antivirus (o virus)
Un programma antivirus attivo sta causando il blocco di una nuova connessione in entrata dal tuo smartphone Samsung. Prova a disabilitare l’app per un po’ se è installato un software di terze parti. Il nostro autore ha esaminato come farlo usando come esempio i software antivirus più comuni.
Leggi tutto: Come disabilitare l’antivirus
Occasionalmente, gli errori di sistema di Windows sono il risultato di malware che arriva sul tuo computer tramite Internet o unità rimovibili non verificate. Il modello più comune è quando un virus blocca una porta USB, qualcosa che i proprietari di laptop che non usano un mouse USB o altre periferiche non noteranno immediatamente, a differenza dei proprietari di PC desktop.
La scansione richiederà un software speciale – antivirus. La maggior parte offre funzioni di base gratuitamente. Il nostro sito vi fornisce una panoramica su come combattere il malware, così come le recensioni delle applicazioni antivirus più efficaci per il vostro PC.
Leggi tutto:
Come pulire il computer dai virus
Programmi per rimuovere i virus dal computer
Causa 5: debug USB disabilitato
Se è la prima volta che il Samsung si connette al computer e le raccomandazioni precedenti non aiutano, provate ad attivare la modalità debug – questo raramente risolve la difficoltà. Non c’è modo di attivare la funzione nelle ‘Impostazioni ‘ standard del sistema – è necessario andare in una sezione speciale chiamata ‘Opzioni sviluppatore‘:
- Per rendere visibile il menu, tramite il sistema “Impostazioni”, vai a “Dettagli del telefono”.
- Nella nuova finestra, tocca la riga “Dettagli software”, poi tocca “Numero di build” 7 volte.
- In basso vedrete una notifica che la modalità speciale è attivata, e potete trovarla nel menu principale “Impostazioni“. Qui puoi configurare e attivare il debug USB. Una volta abilitata la funzione, il computer inizierà a rilevare lo smartphone.