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Opzione 1: Sito web
Il numero di scambio predefinito su Avito per nascondere il vero numero di telefono di contatto in un annuncio di un veicolo o di una proprietà può essere disattivato impostando i dettagli di contatto. Si può disattivare solo all’interno di una voce specifica, il che, come quasi ogni altro cambiamento, comporterà un secondo controllo.
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- Utilizzi la barra superiore del sito del mercato per aprire la categoria “I miei annunci” e clicchi su una delle schede bambino, a seconda dello stato della voce desiderata. Poi clicca sul titolo dell’annuncio, che apre una pagina con informazioni dettagliate.
- All’inizio della pagina dei dettagli della pubblicazione trova e clicca sul pulsante “Modifica”. Nota che se hai solo intenzione di creare un nuovo annuncio e sei interessato a disabilitare il numero di swap, puoi saltare questi due passi e passare al passo successivo.
- Essendo nella sezione con i parametri principali, trova la voce “Telefono” nella categoria “Contatti” e deseleziona “Proteggi il numero dallo spam”. Questa azione non ha bisogno di essere confermata in alcun modo e quindi sarà sufficiente completare le impostazioni nel solito modo, utilizzando i pulsanti “Continua” e “Salva le modifiche“.
Purtroppo non è possibile verificare da soli che il servizio in questione sia stato effettivamente disattivato, perché l’aspetto dell’annuncio è significativamente diverso per l’autore. Nel frattempo, puoi verificarlo provando a inviare un messaggio da un telefono diverso o semplicemente visualizzando la pubblicazione con un nuovo profilo.
Opzione 2: App mobile
La gestione delle vostre pubblicazioni nel client della piattaforma di trading mobile è quasi identica alla versione desktop in termini di caratteristiche, il che vale anche per la disabilitazione del numero di swap. Come prima, ricordati di disattivare l’opzione di cui sopra non solo durante la modifica, ma anche quando crei nuove inserzioni nel solito modo.
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- Dal menu principale in basso dell’applicazione mobile (o dal menu laterale se si usa la versione semplificata del sito), vai alla scheda “Profilo” e trova la pubblicazione desiderata. Puoi apportare modifiche alle tue inserzioni in qualsiasi stato, escluse le inserzioni cancellate o terminate nell ‘”Archivio”.
- Tocca il pulsante della matita sulla barra superiore e nella pagina che si apre, clicca su “Continua” per andare alle impostazioni finali. Qui a sua volta, usi il cursore “Protezione del numero libero” responsabile del numero sostitutivo, e salvi usando il pulsante “Inserisci annuncio” o “Salva modifiche“.
Se la procedura è stata seguita esattamente come indicato, la pubblicazione sarà ulteriormente controllata e aggiornata per altri utenti della piattaforma di trading.
Contattare un servizio di supporto
L’unica alternativa alla disabilitazione di questa opzione se si incontrano difficoltà è quella di contattare il team di supporto Avito per un consiglio o per forzare un cambiamento. Per farlo, dovrai aprire la categoria Aiuto, che è generalmente disponibile su qualsiasi piattaforma, cliccare su Fai una domanda e andare alla sezione Sicurezza e violazioni.
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Dall’elenco delle opzioni fornite, seleziona “Protezione del numero” e nella pagina che si apre, compila l’unica casella di testo disponibile in base alla descrizione del problema o della richiesta di modifica. Non dovreste anche ignorare la casella di aiuto “Articoli sull’argomento”, dove potete ottenere informazioni più che sufficienti sulla disabilitazione del numero di swap.
In questo caso vale la pena capire che a causa della disponibilità dei parametri, è probabile che l’amministrazione non cambi i parametri stessi, semplicemente raccomandando l’aiuto di cui sopra e aspettando che la situazione si risolva se si incontrano problemi tecnici sul lato Avito. Per questo motivo l’appello sarà rilevante in un numero molto ridotto di casi, oltre a richiedere un’ulteriore perdita di tempo.