Contenuto .
- Motivi dell’errore DF-DFERH-01 e preparazione della soluzione.
- Metodo 1: Pulizia dei dati
- Metodo 2: Rimuovere gli aggiornamenti
- Metodo 3: Annullare la sincronizzazione
- Metodo 4: Reset del conto
- Metodo 5: Reset delle impostazioni
- Domande e risposte
Motivi dell’errore DF-DFERH-01 e preparazione della soluzione
Prima di tutto, indichiamo le principali ragioni per cui il problema può verificarsi sul vostro smartphone o tablet Android. Evidenziare quanto segue:
- Aggiornamento del sistema operativo non corretto;
- Installazione di firmware personalizzato;
- Infezione da virus;
- Mancata trasmissione di pacchetti di informazioni;
- Data e ora non corrette;
- Cache e dati temporanei in eccedenza;
- Danneggiamento di file di sistema e/o componenti di singoli programmi;
- Conflitto di applicazione;
- Malfunzionamenti hardware.
Sul nostro sito ci sono guide passo-passo che spiegano come eliminare la maggior parte delle cause sopra citate. Leggeteli prima di tutto e seguite le raccomandazioni suggerite, poi controllate il codice di errore DF-DFERH-01 nel Google Play Market. Ci sono buone probabilità che venga corretto, ma se così non fosse, seguire le istruzioni riportate di seguito.
Per saperne di più:
Come aggiornare Android sul vostro smartphone
Come controllare la presenza di virus
su Android Lo smartphone Android controlla la presenza di virus tramite computer
Impostazione della data e dell’ora per la
pulizia della cache di Android su Android
Importante: se l’errore ha iniziato a comparire dopo aver fatto lampeggiare il vostro smartphone e aver installato voi stessi i servizi Google Services forniti con un pacchetto ZIP separato, leggete l’articolo qui sotto e reinstallateli.
Per saperne di più: Installazione dei servizi di Google Play dopo il flashing
Metodo 1: Pulizia dei dati
Poiché questo errore si verifica direttamente in Google Play Market, potrebbe essere necessario ripulire i dati di questo e delle relative applicazioni di sistema per eliminarlo. È necessario agire secondo il seguente algoritmo:
- Apri le Impostazioni Android e vai su Apps e Notifiche (o semplicemente Apps, a seconda della versione del tuo sistema operativo).
- Espandere l’elenco Mostra tutte le applicazioni o andare alla scheda appropriata per questa azione.
- Cerca nella lista di tutti i programmi Play Market installati e clicca sulle sue impostazioni.
- Andare alla sottosezione “Archiviazione e cache” (altri nomi possibili sono “Archiviazione“, “Memoria”).
- Premere alternativamente i tasti “Clear Cache” e “Clear Storage“,
e poi confermate le vostre intenzioni in una finestra pop-up.
- Quindi tornare all’elenco delle applicazioni installate nelle vostre impostazioni e seguire i passi della fase precedente per altre due applicazioni:
- Servizi Google Play;
- Google Services Framework.
- Riavviare lo smartphone e verificare la presenza di un errore DF-DFERH-01.
Leggi anche: Come cancellare la cache in Google Play Market
Se il problema non è stato risolto, passare alla soluzione successiva.
Metodo 2: Rimozione degli aggiornamenti
Dopo aver ripulito i dati del Google Store e dei Servizi, ma non aver eliminato l’errore, è necessario rimuovere anche gli aggiornamenti di queste applicazioni. Per farlo:
- Assicuratevi di seguire tutte le raccomandazioni del metodo precedente e riavviate il vostro smartphone, ripetete i passi da 1 a 3, cioè trovate Google Play Market tra le applicazioni installate.
- Richiamare il menu calpestando i tre punti in alto a destra e selezionare l’unica opzione disponibile – “Cancella aggiornamenti”. Confermate le vostre intenzioni.
- Fai lo stesso con Google Play Services.
Riavviate il vostro smartphone e ripetete i passi #1-3 del metodo precedente, cioè trovate tra le app installate di Google Play Market.
Metodo 3: Annullare la sincronizzazione
Se un errore con il codice DF-DFERH-01 appare ancora dopo la pulizia di queste applicazioni di sistema e la rimozione dei loro aggiornamenti, si dovrebbe provare a disattivare e poi riattivare Google Account Sync. Questo viene fatto nel modo seguente:
- Nella sezione “Impostazioni” del sistema operativo, aprire la sezione “Conti”.
- Trovate l’account Google che state utilizzando nel problematico Play Market e cliccate su di esso.
- Poi, tocca “Sincronizzazione”.
- Disattivare tutti gli interruttori presentati in questa sezione.
Leggere anche: Disabilitare la sincronizzazione dei dati su Android.
- Riavviate il vostro smartphone e ripetete i passaggi dei passaggi precedenti, solo questa volta attivate la sincronizzazione per il vostro account Google – prima accendete tutti gli interruttori,
e poi aspettare che lo scambio di dati sia completato.
Leggere anche: Abilitazione e configurazione della sincronizzazione su Android
Riavviare il dispositivo mobile e verificare se c’è un problema. Nella maggior parte dei casi, fare le cose una ad una da questo e dai due metodi precedenti vi permetterà di sbarazzarvene, ma se non lo ha fatto, passate alla soluzione successiva.
Metodo 4: Reset del conto
L’errore DF-DFERH-01 potrebbe non scomparire anche dopo l’annullamento e la riattivazione della sincronizzazione dei dati. L’unica soluzione possibile in questo caso è quella di cancellare il tuo account Google e collegarlo in un secondo momento.
Importante: dovresti iniziare ad attuare le raccomandazioni qui sotto solo se ricordi il tuo login e la tua password del tuo account Google.
- Ripetete i passi 1-2 dell’articolo precedente, ma questa volta cliccate su “Cancella account“.
e confermare le sue intenzioni.
- Poi, tornando alla sezione delle impostazioni precedenti, premere su “Add Account“.
e selezionare Google.
- Inserite il login e la password per l’account che avete cancellato nel primo passo, effettuate il login e poi riavviate il vostro smartphone.
Leggi anche: Come accedere all’account Google sul tuo smartphone con Android
Se anche in questo caso l’errore DF-DFERH-01 in Google Play Market non viene eliminato, sarà necessario ricorrere a misure più radicali, che andranno oltre.
Leggi anche: Come risolvere il bug DF-DFERH-0 nel Play Market
Metodo 5: Reset delle impostazioni
A volte i problemi di Google Play Market non scompaiono anche dopo che sono state adottate tutte le misure necessarie per eliminarli. L’ultima cosa da fare in questo caso è resettare il dispositivo mobile, e con esso il sistema operativo Android, allo stato di fabbrica. A condizione che l’account Google abbia una funzione di backup attivata, non c’è bisogno di preoccuparsi della perdita di dati importanti – le applicazioni e i loro componenti (principalmente i servizi Google, ma supportati da molte soluzioni di terze parti), messaggi, contatti, foto, video e altri contenuti saranno ripristinati. Se il backup non è stato eseguito e/o il dispositivo ha file e dati non sincronizzati con il cloud, sarà necessario salvarli separatamente e solo allora procedere al reset. Per ulteriori informazioni sul metodo più radicale di correzione degli errori DF-DFERH-01 e su come prevenire la perdita di informazioni importanti, consultare i link sottostanti.
Per saperne di più:
Come eseguire il backup dello smartphone Android
Come resettare lo smartphone Android.